ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Μπορείτε να βρείτε τα τρέχοντα όρια στη σελίδα «Πληρωμές».

Όχι, δεν υπάρχουν προμήθειες.

Ναι, όλοι οι παίκτες έχουν τη δυνατότητα να εξασκηθούν ή να παίξουν τα αγαπημένα τους παιχνίδια χωρίς τον κίνδυνο να χάσουν πραγματικά χρήματα. Απλά κάνε κλικ στην επιλογή «Παίξε για διασκέδαση» για να φορτώσεις το παιχνίδι στη λειτουργία επίδειξης.

Ναι, μπορείς. Οποιοδήποτε νόμισμα υποστηρίζεται από το καζίνο μας είναι στη διάθεσή σου. Για να το κάνεις, επίλεξε ένα από τα νομίσματα που θέλεις να καταθέσεις στον λογαριασμό σου. Λάβε υπόψη ότι μπορείς να ζητήσεις πληρωμή μόνο στο νόμισμα ενός συγκεκριμένου πορτοφολιού.

Μπορείς να δεις τα διαθέσιμα νομίσματα στη σελίδα «Όροι και προϋποθέσεις».

Σχεδόν αμέσως.

Συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά μετά την επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης. Η ταχύτητα ανάληψης εξαρτάται από τον τρόπο ανάληψης που έχεις ζητήσει. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι αναλήψεις πραγματοποιούνται άμεσα και οι πληρωμές σε πιστωτικές κάρτες διεκπεραιώνονται από την τράπεζα εντός 10-15 λεπτών.

Ναι, υπάρχουν. Μπορείς να δεις τα υφιστάμενα όρια στη σελίδα «Όροι και Προϋποθέσεις».

Μπορείς να δεις τους αναλυτικούς όρους για την απόκτηση μπόνους στη σελίδα «Πολιτική μπόνους».

Το ποντάρισμα μπόνους πραγματοποιείται στο πλαίσιο του παιχνιδιού στα παιχνίδια που επιτρέπεται από τους όρους του μπόνους. Κατά τη διαδικασία πονταρίσματος μπόνους, τα πονταρίσματά σου αθροίζονται μέχρι η αξία του ποσού αυτού να φτάσει στην επιθυμητή τιμή. Συνήθως πρόκειται για ένα ποσό μπόνους πολλαπλασιασμένο με το ποσό του πονταρίσματος. Παράδειγμα: αν το μπόνους ήταν 100 ευρώ και το ποντάρισμα είναι 50, τότε θα πρέπει να ποντάρεις: 100 ευρώ × 50 = 5.000 ευρώ για να ολοκληρωθεί η διαδικασία πονταρίσματος μπόνους και να έχεις δικαίωμα ανάληψης.

Διάβασε τους όρους του μπόνους. Ίσως προσπαθείς να ποντάρεις παραβιάζοντάς τους. Για παράδειγμα, ποντάρεις σε ένα στοίχημα που υπερβαίνει το επιτρεπόμενο ή παίζεις ένα παιχνίδι που δεν συμμετέχει στη διαδικασία πονταρίσματος. Εάν δε βρίσκεις κάτι λάθος από την πλευρά σου, επικοινώνησε με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών. Θα σε βοηθήσουμε.

Και φυσικά. Δίνουμε πάντα ιδιαίτερη βαρύτητα στις ανάγκες των παίκτες μας.

Δοκίμασε να ξαναφορτώσεις τη σελίδα. Μη φοβάσαι την απώλεια δεδομένων. Το παιχνίδι θα συνεχιστεί από το ίδιο σημείο στο οποίο διακόπηκε. Αν αυτό δεν λειτουργήσει και παγώσει ξανά, προσπάθησε να επανεκκινήσεις το πρόγραμμα περιήγησης (Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer). Αν ούτε αυτό δεν βοηθήσει, καθάρισε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης. Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν βοηθήσει, επικοινώνησε με την υπηρεσία υποστήριξης.

Ναι, μπορείς. Μπορείτε να περιορίσετε την κατάθεση των χρημάτων σου ή το ποσό των χαμένων χρημάτων.

Ναι, είναι. Καταλαβαίνουμε ότι η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων είναι ένας από τους σημαντικότερους κανόνες κάθε καζίνο που σέβεται τον εαυτό του και εγγυόμαστε από την πλευρά μας τη μέγιστη δυνατή προστασία των δεδομένων σας.

Μπορείς να ορίσεις προσωρινό ή ολικό αποκλεισμό του λογαριασμού σου, δες την ενότητα «Υπεύθυνο παιχνίδι» για περισσότερες πληροφορίες. Λάβε υπόψη ότι η ενέργεια αυτή μπορεί να είναι μη αναστρέψιμη.

Μπορείς πάντα να επικοινωνήσεις με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών μέσω διαδικτυακής συνομιλίας ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Θα εξετάσουμε την ερώτησή σου το συντομότερο δυνατό και θα προσπαθήσουμε να σου δώσουμε μια περιεκτική απάντηση.